人工知能 (AI)
第三回 人工知能の活用事例２：自然言語・チャットボット
自然言語：日本語入力→英語出力
最近機械翻訳の精度が驚くほど向上しています。 以前の機械翻訳は「なんとなく意味は分かるけれどそのままは使えない」というレベルでしたが、今はGoogleの翻訳サイトを使うと、ほぼそのまま使えそうな流暢な翻訳文を作ってくれます。
チャットボット：問い合わせや注文対応
自動会話プログラムであるチャットボットとの会話を通して、顧客の質問への回答、eコマースの手続き説明など、あらゆる対話的なコミュニケーションが可能になりました。