DXでさらなる成長を

ITによる社会貢献

人工知能 (AI)

第三回  人工知能の活用事例2:自然言語・チャットボット


AutoTranslation

自然言語:日本語入力→英語出力

最近機械翻訳の精度が驚くほど向上しています。 以前の機械翻訳は「なんとなく意味は分かるけれどそのままは使えない」というレベルでしたが、今はGoogleの翻訳サイトを使うと、ほぼそのまま使えそうな流暢な翻訳文を作ってくれます。

CrossingPoint

チャットボット:問い合わせや注文対応

自動会話プログラムであるチャットボットとの会話を通して、顧客の質問への回答、eコマースの手続き説明など、あらゆる対話的なコミュニケーションが可能になりました。


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